Ремонт PocketBook

Вы можете обратиться в наш СЦ любым удобным для Вас способом:
- лично, придя в один из СЦ;
- по телефону;
- обратиться в чат;
- заказать обратный звонок.
При оформлении устройства в ремонт, Вам выдадут квитанцию о приемке устройства в ремонт с указанием заявленной неисправности.

Диагностика включает в себя ряд работ, необходимых для установления причины заявленной клиентом неисправности, возможности ремонта устройства Покетбук, а также наличия необходимых запчастей.

На ноутбуках диагностика проводится бесплатно только в случае, если получено согласие на последующий ремонт. Если по результатам диагностики ремонт ноутбука невозможен, диагностика также бесплатна.

По результатам диагностики с Вами свяжется наш менеджер, сообщит сроки и полную стоимость работ. В случае согласия, устройство Покетбук поступает на ремонт.

Проводятся все необходимые работы с устройством для устранения заявленной неисправности.

После ремонта, устройство Покетбук проходит тщательное тестирование выполненных работ, работоспособность основных функций (микрофон, сеть, динамики, кнопки, зарядка, камера...), внешний вид, сборку и комплектность устройства.

После проведения тестирования устройства, с Вами свяжется наш менеджер сервисного центра Покетбук и сообщит о его готовности к выдаче. Для того, чтобы забрать отремонтированное устройство, необходимо иметь при себе либо выданную квитанцию, либо паспорт для подтверждения личности.

Вам будет предложено самостоятельно убедиться в качестве произведенного ремонта до оплаты. После того как устройство будет Вами проверено, Вам предложат подписать акт выполненных работ и оплатить работу по согласованной ранее стоимости. Кроме того, Вы получите гарантию на все работы и запчасти сроком на 3 месяца.